Chính Sách Bảo Mật của Betway Bet

01Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn,betway bet thu thập một số loại thông tin cần thiết. Chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì thật sự cần dùng, không hơn.

Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu khi đăng ký và xác minh KYC.
• Địa chỉ email và số điện thoại dùng để đăng nhập, nhận OTP và liên lạc hỗ trợ.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) khi thực hiện nạp/rút tiền.
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân khi xác minh danh tính theo yêu cầu KYC.

Thông tin thu thập tự động khi bạn sử dụng nền tảng:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành và múi giờ.
• Lịch sử giao dịch, lịch sử đặt cược và hoạt động trên tài khoản.
• Thời gian và thời lượng mỗi phiên đăng nhập.
• Dữ liệu cookie và công nghệ tương tự (xem mục 04 để biết thêm chi tiết).

02Mục đích sử dụng dữ liệu

Betway bet sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích cụ thể, minh bạch và không vượt quá phạm vi đã thông báo:

• Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và duy trì hồ sơ tài khoản của bạn.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đáng ngờ, rửa tiền, và sử dụng nhiều tài khoản.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và cải thiện chất lượng phục vụ.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu ẩn danh để tối ưu hóa giao diện và trải nghiệm người dùng.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan quản lý và lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật hiện hành.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi và chương trình VIP – chỉ khi bạn đồng ý nhận (opt-in). Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.

Betway bet không dùng dữ liệu của bạn để xây dựng hồ sơ tâm lý hay bán cho bên quảng cáo. Dữ liệu phân tích chỉ được dùng dạng tổng hợp ẩn danh, không liên kết trực tiếp với danh tính cá nhân.

03Chia sẻ với bên thứ ba

Betway bet không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu giới hạn với các đối tác sau, theo đúng thỏa thuận bảo mậtràng buộc:

• Nhà cung cấp xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác. Chỉ chia sẻ thông tin cần thiết để xác thực giao dịch.
• Nhà cung cấp game: Các studio game đối tác nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để hiển thị kết quả và lịch sử cược đúng theo tài khoản.
• Dịch vụ chống gian lận: Công ty xác minh danh tính và phòng chống rửa tiền theo yêu cầu tuân thủ pháp lý.
• Cơ quan pháp luật: Betway bet có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

04Cookie & công nghệ theo dõi

Betway bet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn. Bạn có quyền kiểm soát việc sử dụng cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng quản lý cookie của chúng tôi.

Các loại cookie betway bet sử dụng:

• Cookie bắt buộc: Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật và chức năng cơ bản. Không thể tắt vì ảnh hưởng đến hoạt động của nền tảng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu sử dụng ẩn danh để hiểu người chơi dùng tính năng nào nhiều nhất và cải thiện giao diện. Có thể tắt.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt cá nhân của bạn để tiện sử dụng lần sau. Có thể tắt.
• Cookie tiếp thị: Betway bet không sử dụng cookie tiếp thị của bên thứ ba để theo dõi bạn trên các trang web khác.

Cookie phiên đăng nhập sẽ hết hạn sau khi bạn đóng trình duyệt hoặc sau30 ngày không hoạt động. Betway bet không sử dụng bộ nhận dạng thiết bị lâu dài (persistent device fingerprinting) mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

05Bảo lưu & xóa dữ liệu

Betway bet chỉ lưu giữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký hoạt động: Lưu 2 năm phục vụ mục đích kiểm tra bảo mật và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cần thiết để tuân thủ pháp lý được lưu thêm tối đa 5 năm. Dữ liệu không bắt buộc sẽ được xóa trong vòng 90 ngày.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu được xóa an toàn theo tiêu chuẩn kỹ thuật đảm bảo không thể khôi phục. Betway bet không bán dữ liệu của tài khoản đã đóng.

06Quyền của người dùng

Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với thông tin cá nhân mà betway bet đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân betway bet đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết, trừ trường hợp luật pháp yêu cầu lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Từ chối nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào mà không cần lý do.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.

Betway bet cam kết phản hồi mọi yêu cầu về quyền dữ liệu trong vòng 48 giờ làm việc. Gửi yêu cầu qua email: privacy@betwaybet.biz

07Bảo mật tài khoản

Bảo mật là trách nhiệm chia sẻ giữa betway bet và người chơi. Nền tảng betway bet triển khai các biện pháp kỹ thuật chặt chẽ, nhưng bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc giữ an toàn cho tài khoản của mình:

• Đặt mật khẩu mạnh ít nhất 10ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều dịch vụ khác nhau.
• Bật xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký thành công.
• Không đăng nhập tài khoản betway bet trên mạng Wi-Fi công cộng không bảo mật.
• Đăng xuất hoàn toàn sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Báo ngay cho betway bet nếu phát hiện hoạt động lạ trong tài khoản.

08Thay đổi chính sách bảo mật

Betway bet có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi dịch vụ thay đổi hoặc theo yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi đều được thông báo minh bạch:

• Thông báo email gửi đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thông báo banner nổi bật trên trang đăng nhập và bảng điều khiển tài khoản.
• Phiên bản lịch sử của chính sách bảo mật được lưu giữ để bạn có thể đọc lại.

Tiếp tục sử dụng dịch vụ betway bet sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng liên hệ hỗ trợ để được tư vấn trước khi quyết định đóng tài khoản.

09Liên hệ về quyền riêng tư

Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư của betway bet, vui lòng liên hệ:

• Email bảo mật: privacy@betwaybet.biz
• Email hỗ trợ chung: support@betwaybet.biz
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên nền tảng betway bet
• Thời gian phản hồi: Tối đa 48 giờ làm việc đối với yêu cầu quyền dữ liệu

Đội ngũ bảo mật betway bet cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách bảo mật, chuyên nghiệp và đúng thời hạn. Chúng tôi coi quyền riêng tư của bạn làưu tiên hàng đầu, không phải nghĩa vụ pháp lý phải thực hiện cho có.